Aplikasi SALDOMU adalah Aplikasi pintar dalam genggaman Anda yang dapat memberikan kemudahan, kenyamanan dan keamanan bertransaksi finansial secara elektronik untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.

Izin Penerbit Uang Elektronik dan Penyelenggara Layanan Keuangan Digital Badan Hukum tanggal 3 November 2020 No. 22/583/DSKP/Srt/B

Izin Penyelenggara Transfer Dana Dalam Rangka Penyedia Fitur Transfer Dana Melalui Uang Elektronik tanggal 3 November 2020 No. 22/584/DKSP/Srt/B

Pemberitahuan:

1. SALDOMU hanya didistribusikan melalui store resmi oleh PT Mitra Pembayaran Elektronik.
2. Harap TIDAK melakukan login di media lain selain aplikasi resmi untuk menghindari segala jenis penipuan yang mengatasnamakan SALDOMU.
3. Apabila terdapat indikasi penipuan harap melapor kepada kami melalui support@saldomu.com.

• Beli pulsa & data,
• Beli voucher game,
• Bayar tagihan Listrik dan Air,
• Bayar iuran BPJS Kesehatan,
• Tarik dan Setor Tunai,
• Kirim Uang,
• Voucher Top Up E-Money.

1. Silver adalah pengguna yang belum terverifikasi.

Dapat menyimpan saldo e-Money hingga Rp 2.000.000 dan dapat melakukan transaksi sebagai berikut:

• Isi Saldo (Cash In/Top Up),
• Pembelian Pulsa, data dan voucher,
• Pembayaran Tagihan.


2. Gold adalah pengguna yang telah terverifikasi melalui verifikasi identitas.

Dapat menyimpan saldo e-Money hingga Rp 10.000.000 dan dapat melakukan transaksi sebagai berikut:

• Isi Saldo (Cash In/Top Up),
• Pembelian Pulsa, data dan voucher,
• Pembayaran Tagihan.
• Transfer Dana antar sesama SALDOMU dan ke rekening Bank lain
• Tarik Tunai melalui agen
• Setor Tunai melalui agen
• Minta Saldo dari sesama pemilik SALDOMU


3. Agen adalah pihak ketiga badan hukum yang bekerjasama dengan SALDOMU dan bertindak untuk dan atas nama SALDOMU dalam memberikan layanan SALDOMU. Untuk Agen SALDOMU tidak terdapat maksimum saldo e-Money dan batas nilai transaksi dikarnakan Saldo agen merupakan saldo yang dipergunakan oleh Agen sebagai modal untuk menjalankan usaha keagenannya.

Agen SALDOMU dapat memanfaatkan fasilitas layanan sebagai berikut:

• Isi Saldo (Top Up),
• Pembayaran Transaksi pembelian pulsa, data dan vocher,
• Pembayaran Tagihan,
• Transfer Dana antar sesama SALDOMU
• Tarik Tunai
• Setor Tunai
• Melayani Upgrade member Silver ke Gold

SALDOMU hanya bisa digunakan pada ponsel yang menggunakan sistem operasi terkini.

Bagi pelanggan yang belum pernah download aplikasi saldomu

1. Download aplikasi sebagaimana yang tersedia di market resmi dengan kata kunci "Saldomu"
2. Setelah download selesai maka klik buka dan ikuti langkahnya :
   • Izinkan Saldomu mengakses lokasi perangkat ini ? Klik izinkan
   • Izinkan saldomu mengakses foto, media dan file di perangkat? Klik izinkan
3. Klik Mulai sekarang
4. Masukkan nomor HP, tunggu sebentar karena No HP yang di input akan di kirimkan SMS verifikasi
5. Setelah SMS verifikasi berhasil masuk, maka akan muncul tampilan "Saldomu Registrasi"
6. Isikan nama, email, klik centang syarat dan ketentuan, pastikan membaca terlebih dahulu sebelum mencentang , no. HP referal tidak wajib diisi (bisa dikosongkan) lalu tekan verifikasi
7. Akan tampil menu buat password, input pasword baru, ketik ulang pasword baru, Klik Lanjut (Pasword harus 8-20 karakter, kombinasi huruf kapital, kecil dan angka)
8. Akan tampil status registrasi sukses
9. klik buka aplikasi lagi
10. input pasword untuk masuk
11. Buat PIN untuk digunakan transaksi (6 digit angka)
12. Akan muncul tampilan Profil saya
13. Klik tekan untuk memilih tanggal lahir, klik selanjutnya

1. Log in ke aplikasi saldomu, kemudian klik menu profile (dikanan bawah)
2. Muncul tampilan “Profil Saya”
3. Klik Upgrade
4. Muncul “Apakah Anda ingin upgrade mejadi verified member untuk bisa melakukan transaksi transfer, minta uang dan tarik dana?”
5. Klik Yes
6. Kemudian System akan mencarikan Agen terdekat dengan member
7. Kemudian datangi Lokasi Agen terdekat
8. Agen akan menginput nomor Handphone Pelanggan di Aplikasi Saldomu milik Agen
9. Agen akan memintakan KTP serta memfoto KTP Pelanggan guna untuk administrasi upgarde member Gold serta mengkonfirmasi data Calon Meber Gold sudah benar
10. Saldomu akan memproses verifikasi maksimal 2 x 24 Jam
11. Pastikan data yang diberikan sudah benar
12. Jika Verifikasi di tolak maka calon member gold akan mendapatkan pesan Update Ditolak dan kembali ke awal proses upgrade member gold

Pengguna bisa ganti PIN jika masih ingat PIN lamanya. Pengguna dapat mengganti PIN melalui aplikasi SALDOMU. Berikut caranya:

• Klik menu Pengaturan di bagian atas halaman awal aplikasi SALDOMU
• Klik menu Ganti PIN
• Masukkan PIN lama yang ingin diganti
• Masukkan PIN yang baru

Jika Anda lupa dengan nomor PIN, silahkan ikuti panduan "Ganti PIN" atau ikuti langkah-langkah berikut ini:

• Klik menu Pengaturan di bagian atas halaman awal aplikasi SALDOMU atau di halaman depan SALDOMU sebelum login
• Klik 'Lupa PIN'
• Masukkan Nomor Handphone Anda
• Pilih tanggal lahir
• Klik “Proses”
• PIN baru anda akan di SMS ke Nomor Handphone Anda
• Input pin baru, kemudian ganti pin

Berikut berbagai pilihan bank yang dapat kamu gunakan untuk mengisi ulang (top-up) saldo SALDOMU:

No	Nama Bank	Metode Top Up
1	BCA	BCA KlikPay
		Transfer ke Virtual Account
2	BRI	e-Pay BRI
		Transfer ke Virtual Account
3	Permata	PermataNet
		Transfer ke Virtual Account
4	Mandiri	Mandiri IB
		Transfer ke Virtual Account
5	Bank Danamon	Transfer ke Virtual Account
6	Maybank	Transfer ke Virtual Account
7	Bank CIMB Niaga	Transfer ke Virtual Account

*Transfer ke Virtual Account dapat dilakukan melaui ATM, Mobile Banking, ataupun Internet Banking yang dimiliki oleh masing - masing Bank

• Setor tunai melalui agen

  Pengguna dapat mendatangi agen SALDOMU terdekat untuk melakukan pengisian saldo/ Top Up dengan menyerahkan uang cash sejumlah nominal pengisian saldo/ top up.

• Transfer ke Virtual Account (melalui ATM, mobile banking, ataupun internet banking)

  Berikut contoh langkah-langkah untuk melalukan pengisian saldo melalui transfer:

  1. Login melalui digital banking platform atau ATM yang Pengguna miliki
  2. Pilih menu “Transfer”
  3. Pilih menu “Transfer Dana”
  4. Pilih Transfer ke Bank Virtual Account
  5. Masukan nomor akun virtual, misalnya pada bank CIMB Niaga maka masukkan kode SALDOMU pada Bank CIMB Niaga yaitu 8079 dan kemudian Nomor Ponsel (Handphone) Pengguna (10-12 angka) misalnya 081212345678 maka Pengguna memasukkan nomor 8079081212345678, untuk pengisian saldo melalui bank lain instruksi lengkapnya ada di menu Tambah Saldo yang bisa diakses melalui aplikasi SALDOMU.
  6. Kemudian Pengguna memasukan nominal pengisian/ Top Up
  7. Pilih “Ya/Ok” untuk menyetujui transaksi
  
  
• Melaui internet banking

  Penambahan saldo melaui internet banking dapat dilakukan melaui: BCA KlikPay, e-Pay BRI, dan PermataNet. Untuk melakukan penambahan saldo melalu internet banking dapat langsung menuju menu Tambah Saldo pada halaman beranda

Biaya

1.	Setor tunai melaui agen Biaya Setor Tunai melalui Agen = 1,000 IDR
2.	Transfer ke Virtual Account Biaya Bank BRI = 500 IDR Biaya Bank Mandiri = 2,000 IDR Biaya Bank BCA = 550 IDR Biaya Bank Permata = 2,000 IDR Biaya Bank Danamon = 1,500 IDR Biaya Bank Maybank = 1,500 IDR Biaya Bank CIMB Niaga = 2,000 IDR Biaya Switching = 6,500 IDR NOTE: Biaya Switching = FREE bila pelanggan melakukan Top Up dengan menggunakan Bank yang sama dengan Virtual Account yang dituju.
3.	via Internet Banking Biaya Bank BRI (e-Pay BRI) = 3,000 IDR Biaya Bank Mandiri (Mandiri IB) = 500 IDR Biaya Bank BCA (BCA KlikPay) = 500 IDR Biaya Bank Permata (PermataNet) = 2,000 IDR

Tidak bisa, satu akun SALDOMU hanya bisa digunakan untuk satu ponsel.

Pengguna bisa mengajukan pemblokiran akun SALDOMU sementara melalui call center. Apabila SIM card sudah berhasil aktif maka Pengguna dapat mengajukan buka blokir akun SALDOMU melalui call center.